據(jù)浙江廣電總臺(tái)《1818黃金眼》近日?qǐng)?bào)道，廖女士反映，自己在珍愛(ài)網(wǎng)線下門店，花了2萬(wàn)多塊錢購(gòu)買了婚介服務(wù)，但現(xiàn)在她覺(jué)得，這錢花的不值。

廖女士今年40歲，碩士學(xué)歷，至今未婚，去年11月，她在朋友的推薦下，來(lái)到珍愛(ài)網(wǎng)位于杭州財(cái)富金融中心的線下門店咨詢。她說(shuō)，這一咨詢就是一下午。

“后來(lái)實(shí)在是太累了，都快虛脫了，幾個(gè)人輪番‘攻擊’嘛，而且各個(gè)都踩中我的痛點(diǎn)，說(shuō)老無(wú)所依，病了沒(méi)人照顧，怎么怎么著的，還說(shuō)你這樣單身下去，你爸媽多傷心，你覺(jué)得你孝順嗎，怎么怎么著的”，廖女士說(shuō)。

廖女士后來(lái)就花了25800元，簽下了會(huì)員服務(wù)合同，合同期5個(gè)月，上面約定珍愛(ài)網(wǎng)根據(jù)會(huì)員的條件和需求，向會(huì)員推薦不少于110位會(huì)員，配對(duì)成功的，紅娘提供不限次牽線服務(wù)。

“后來(lái)給我提供的服務(wù)，不過(guò)就是微信給我推送，一天1到3個(gè)男士，前后幾個(gè)月的時(shí)間，見(jiàn)面也就建了不到10位男士”，廖女士表示，自己對(duì)男士的要求是未婚或者離異未育，年齡在35到47歲之間，本科以上學(xué)歷，身高1米74以上，月薪不低于2萬(wàn)元。

可是，珍愛(ài)網(wǎng)給她推薦的男士，并不符合上述要求。“很多是大專的，或者月收入只有幾千塊錢，還有高中的，或者年紀(jì)非常大的，五十多歲的。”

珍愛(ài)網(wǎng)杭州門店負(fù)責(zé)人王女士表示，“付款之前，我們是有明確跟她說(shuō)過(guò)的，無(wú)論是年齡還是各個(gè)方面，是有上下浮動(dòng)的，然后你可以自己看對(duì)方的資料，自己去選。買單之后，第一次交流，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，又再次說(shuō)過(guò)。”

據(jù)王女士反饋，門店表示，他們給廖女士前后總共推薦了575位男士，廖女士點(diǎn)擊想認(rèn)識(shí)的有291位。她認(rèn)為，如果推送的男士不符合廖女士的要求，那么廖女士也不會(huì)去點(diǎn)擊“想認(rèn)識(shí)”的選項(xiàng)。

對(duì)此，廖女士回應(yīng)，“不只是合同的問(wèn)題，我剛才也說(shuō)道，我當(dāng)時(shí)從1點(diǎn)多談到5點(diǎn)多的過(guò)程，你們給我很多承諾，什么優(yōu)質(zhì)會(huì)員，什么阿里、華為等優(yōu)質(zhì)企業(yè)的聯(lián)誼，這些企業(yè)還會(huì)時(shí)不時(shí)的幫你們推送免費(fèi)的會(huì)員，來(lái)增加活動(dòng);還有很多線下的多姿多彩的活動(dòng)，來(lái)幫助我們。但這些都沒(méi)有”。

“對(duì)此我們也非常能理解，活動(dòng)我們是有的，雖然我不方便給你錄，我們是有不定期包括這周都有。我們辦的話，分婚況、年齡各方面，有的是小齡未婚場(chǎng)，有的是大齡離異場(chǎng)，如果說(shuō)我們?cè)O(shè)定了這個(gè)情況，比如說(shuō)大齡離異場(chǎng)，但你是未婚的，我們叫你，你會(huì)覺(jué)得比較尷尬。”門店負(fù)責(zé)人王女士說(shuō)，我們的活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)形式是不限的，只要有更多的可能性為會(huì)員創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，我們都愿意去嘗試。

廖女士還提出，當(dāng)初簽合同時(shí)，工作人員還存在誘導(dǎo)消費(fèi)，而且自己簽字確認(rèn)時(shí)，工作人員并沒(méi)有讓她看過(guò)合同。對(duì)此，門店方面表示不認(rèn)可，認(rèn)為“選擇是自由的。”

對(duì)于五個(gè)人圍著“進(jìn)攻”，和捂著合同讓對(duì)方趕緊簽，王女士笑著表示，并沒(méi)有人攔著你，而且合同也是廖女士自己的簽字，“這也是幾個(gè)月前發(fā)生的事兒，像這樣的事，我們這里還從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)。”

廖女士提出退款的訴求，但門店認(rèn)為，他們已經(jīng)按照合同履行了義務(wù)，因此，廖女士的要求，他們無(wú)法答應(yīng)。

“我希望廣大和我有類似處境的朋友們，千萬(wàn)要擦亮眼睛。”廖女士說(shuō)。

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