在和全球網(wǎng)速賽跑這件事上，中國電信上海公司(下稱“上海電信”)始終是奠基者和領跑者。

“5·17”世界電信和信息社會日到來之際，上海電信宣布，正式推出基于FTTR(光纖到房間)的“全屋千兆”業(yè)務，成為全球首家面向全城550萬家庭用戶提供“全屋千兆” 服務的電信運營商。

同日，上海電信還推出了“翼·生活”數(shù)字生活品牌和五大數(shù)字生活應用場景，通過打造基于全屋千兆的強有力云網(wǎng)融合信息底座，讓廣大市民對超高速寬帶可感、可知、可及，真正實現(xiàn)生活數(shù)字化轉型。

全屋千兆：讓每個房間踏入G時代

全城向FTTR升級是上海電信又一次刷新的“第一”，也是上海電信在全城掀起的第二次“光纖革命”，它將推動上海在實現(xiàn)萬兆到樓、千兆到戶之后，更近一步，讓每個房間的網(wǎng)速也都進入“G時代”。

回顧歷史，2016年，上海電信宣布正式啟動千兆寬帶規(guī)模推廣計劃，在全國第一次提出要讓全城實現(xiàn)“千兆上網(wǎng)”的計劃，第一次“光纖革命”啟動;2018年，申城近20000個小區(qū)和1000萬個家庭實現(xiàn)光纖全覆蓋，上海成為名副其實的“千兆第一城”;2019年，全面啟動 “5G+光網(wǎng)雙千兆示范城市”建設;2020年，上海電信率先推動千兆5G、千兆寬帶、千兆Wi-Fi的“三千兆升級”。

數(shù)據(jù)顯示，上海電信在全市千兆寬帶市場中占比98%，全屋Wi-Fi用戶超過200萬，全市550萬電信寬帶用戶幾乎都已實現(xiàn)光網(wǎng)覆蓋。換言之，上海電信具備了面向所有家庭用戶提供“全屋千兆”的能力，將推動上海成為全球“全屋千兆第一城”。

業(yè)內普遍認為，2021年將是FTTR元年，作為千兆光網(wǎng)末梢段重要升級技術，F(xiàn)TTR將協(xié)同Wi-Fi 6等技術一起將成為家庭信息化組網(wǎng)演進的主要方向。4月28日，上海發(fā)布全球首部FTTR布線白皮書——《上海市住宅和商務樓宇FTTR光網(wǎng)絡布線白皮書》(下稱“白皮書”)。作為唯一一家參與該白皮書標準制定的電信運營商，上海電信于2019年就開始實施基于光纖成端到客廳的FTTR試點工作，截至去年年底已完成6000戶光纖成端到客廳的寬帶用戶的新裝及改造，極大改善和提升了用戶寬帶使用感知。

在此基礎上，上海電信于2020年開始試點基于FTTR技術的“全屋千兆”業(yè)務，并于2020年12月18日完成了首戶現(xiàn)網(wǎng)用戶改造，改造前后全屋無線速率對比提升5倍以上。2021年一季度，在浦東新區(qū)、靜安區(qū)、徐匯區(qū)、虹口區(qū)等地開展小規(guī)模試商用。

隨著“全屋千兆”業(yè)務的正式發(fā)布，上海電信將通過光纖布放到房間加上全光家庭網(wǎng)關及光AP的組網(wǎng)，真正實現(xiàn)“一戶一案、全屋一網(wǎng)、布線無損、一步到位”。同時，對于千兆寬帶接入用戶承諾近場無線速率不低于900Mbps。預計到今年底，全市將有超過萬戶家庭可享受到全屋千兆的服務。

四大亮點：破局高速無線上網(wǎng)之痛

上海電信在業(yè)務發(fā)展和運維過程中發(fā)現(xiàn)，在家庭無線上網(wǎng)體驗中，依然存在三大核心痛點——Wi-Fi作為家庭無線的主要覆蓋方式，體驗并不能盡如人意，80%的家庭寬帶接入設備還放置在信息箱，受限于信息箱設置位置、蓋板材質及復雜戶型，Wi-Fi信號只能覆蓋大約80%的家庭區(qū)域;此外，由于傳統(tǒng)布線的成本高、壽命短、抗干擾能力弱，盡管電信運營商已經做到了千兆光纖寬帶到家，但實際上用戶在家庭中使用的網(wǎng)速，還不能達到真正的千兆，尤其是直播、網(wǎng)課、在線會議等對網(wǎng)絡穩(wěn)定性有較高要求的應用，常常會出現(xiàn)卡頓。

上海電信市場部總經理程永紅預測稱，2023年，上海家庭寬帶將進入全面無線階段，“不過調查顯示，仍有48%用戶不滿意家庭無線覆蓋，55%的家庭用戶要求無線布線符合用戶審美”。

經過數(shù)月測試和實驗，上海電信的FTTR方案已經成熟，具備規(guī)模部署的能力。據(jù)介紹，F(xiàn)TTR是全屋千兆的領先解決方案，裝維過程中，入戶光纜終接點設置于住宅建筑中心開闊位置附近或用戶指定位置，然后用光纖和AP連接屋內的各個信息點，充分發(fā)揮全光家庭網(wǎng)關和光AP的Wi-Fi信號覆蓋效果，為千兆寬帶用戶真正實現(xiàn)全屋千兆的效果。

具體而言，全屋千兆的業(yè)務亮點有四點。一是一戶一案，即根據(jù)每戶實際情況度身定制;二是全屋一網(wǎng)，即可實現(xiàn)無縫漫游;三是布線無損，即盡可能利用家庭原有管線進行暗管穿透，無法穿管的通過隱形光纖布放，無需穿墻打洞，不影響室內裝潢;四是一步到位，即采用具備技術領先性的光纖布線，確保技術不落后。

實測速率顯示，F(xiàn)TTR方案的近場無線速率至少可達900Mbps以上，比傳統(tǒng)Wi-Fi平均200Mbps的無線速率提升3.5倍，時延實現(xiàn)毫秒級，降低50%;云VR、4K/8K視頻、游戲等應用場景均可流暢使用，可同時連接超過256個IOT設備。除了網(wǎng)速超快，F(xiàn)TTR還能做到無縫切換，移動終端可以在不同Wi-Fi熱點之間自動連接。

更重要的是，在不考慮通信設備的情況下，光纖的傳輸速率幾乎可無限增加，也就是說，隨著通信路由設備和網(wǎng)絡技術的提升，今后可以在不重新布線的情況下，同步提升無線使用速率。加上光纖的折損率遠低于銅纜，程永紅指出，實現(xiàn)FTTR后的家庭，可滿足未來家庭寬帶不斷升級的需求，始終占領全球網(wǎng)速制高點。

全屋千兆的資費以5G全光三千兆399套餐為例，包括1路千兆寬帶、1個全光家庭網(wǎng)關和2個光AP(熱點)、語音通話1000分鐘、流量120GB、免費2張副卡、2路4K高清IPTV以及視頻彩鈴、天翼云盤等會員權益。上海電信承諾，將為全屋千兆用戶提供融入運營商級的品質服務，并由智慧家庭工程師為全屋千兆用戶提供定制化服務，且在網(wǎng)期間提供免費維保服務。

“翼·生活”：實現(xiàn)生活數(shù)字化轉型

今年的世界電信和信息社會日主題為“在充滿挑戰(zhàn)的時代加速數(shù)字化轉型”，而全面推進城市數(shù)字化轉型，同樣是事關上海發(fā)展全局的重大戰(zhàn)略任務。就在最近，市委書記、城市數(shù)字化轉型工作領導小組組長李強指出，生活數(shù)字化轉型是踐行人民城市重要理念的有力抓手，根本是為了人，關鍵要有體驗度，聚焦難點、堵點找到解決方案，聚焦重點突破形成示范標桿。

因此，在推出FTTR服務的同時，圍繞市政府提出的十一項數(shù)字化生活場景，上海電信推出了“翼·生活”數(shù)字化智慧家庭生活服務品牌，聚焦百姓關注的學習、健康、養(yǎng)老、智能、社區(qū)等重點場景，著力提高民生水平、民生體驗、民生保障，彰顯生活數(shù)字化轉型的顯示度、感受度、集成度，為這座城市和生活在其中的人們打造承載數(shù)字化美好生活的“翼·生活”。

以“翼·養(yǎng)老”場景為例，為了確保一鍵為老服務的緊急呼叫有效性，上海電信將呼叫中心設置為A、B雙坐席接通服務模式，A坐席進行緊急聯(lián)系處理事件，B坐席救援指導跟蹤用戶情況。再比如在“翼·智能”場景中，通過海量可支持的智能設備，上海電信打造出一個由智能物聯(lián)設備打造的智慧家庭，開關照明、窗簾以及安防、影音等日常家庭需求，暢享智能生活。

上海電信表示，今后它還將繼續(xù)深挖用戶需求，以人民最關心、最直接、最受用作為推出應用場景服務的標準，陸續(xù)推出更多解決痛點、堵點的應用場景服務。

作為上海信息化建設主力軍、領先的綜合智能信息服務運營商，上海電信既承擔了打造城市數(shù)字化轉型升級的數(shù)字底座的責任，也是人民群眾與數(shù)字化生活的連接者，以滿足“人民對美好生活的向往”作為長期奮斗目標。隨著“房間G時代”的到來，此次“全屋千兆”業(yè)務以及“翼·生活”數(shù)字生活品牌的推出，標志著它又一次跑在了業(yè)界的最前列，其未來表現(xiàn)值得我們期待。

附錄 FTTR實際案例

案例一、復式房型：新家裝修，高速網(wǎng)絡30年不過時

王先生的新家位于20多層的高樓，復式公寓上下兩層各140平方左右。雖然剛完成裝修，家具還沒有全部到位，但是室內明媚的采光和窗外開闊的視野依舊令人眼前一亮。不過，這里真正的亮點藏在看不見的地方——那就是隱蔽在墻壁之下的光纖。

實測顯示，屋內的下載速率高達1105Mbps，是名副其實的千兆網(wǎng)絡。

一間“家徒四壁”的屋子如何擁有快到飛起的網(wǎng)速?秘密就在于上海電信西區(qū)局智慧家庭工程師為王先生量身定制的FTTR全屋光纖方案。對于大戶型或別墅來說，傳統(tǒng)網(wǎng)線連接容易遭遇帶寬瓶頸，因為Wi-Fi穿墻后可能導致信號削弱和速率下降問題。如果上個樓、出個房間，Wi-Fi信號都能從三格掉到一格，那刷手機的人該有多郁悶?經過前期對用戶家中的Wi-Fi熱力圖排摸，智慧家庭工程師鎖定了用戶家中4個用網(wǎng)需求最高的區(qū)域：樓下的客廳、樓梯轉角的書房以及樓上的主臥和總控室。

考慮到混凝土型房屋結構Wi-Fi屏蔽能力強，新房又不適合布放明線，智慧家庭工程師選擇了全暗管方式為王先生家進行超千兆局域網(wǎng)改造，部署了包括1個全光網(wǎng)關和4個邊緣光AP在內的FTTR終端。用網(wǎng)需求最高的4個點位均配有AP，實現(xiàn)了房間內Wi-Fi 6信號全覆蓋。

相對于網(wǎng)線，光纖具有耐腐蝕的優(yōu)勢，使用壽命超過30年，而且可以獨立布線、擴展方式靈活，真正將千兆帶寬延伸到大戶型或別墅的每個房間。根據(jù)用戶體驗的測試結果，F(xiàn)TTR方案的Wi-Fi性能較傳統(tǒng)方案提升30%，時延降低50%，云VR、4K/8K視頻、游戲等應用場景均不在話下。除了網(wǎng)速超快，F(xiàn)TTR還能做到無縫切換，無論在兩層樓之間怎么跑上跑下，手機Wi-Fi都可以自動連接到距離最近的AP。

過去，組網(wǎng)一直是個讓王先生頭疼的問題，因為各個光貓需要分別進行配置，很是麻煩。因此光纖組網(wǎng)簡單的特點令他非常驚喜，“現(xiàn)在組網(wǎng)就是‘傻瓜式’操作，只要主光貓設置好，子光貓接上光纖就會自動跟著走，一兩分鐘搞定”。

案例二、三房兩廳：老房子上網(wǎng)，“隱形的翅膀”飛出千兆網(wǎng)速

家有三房兩廳的王女士同樣為FTTR的神仙網(wǎng)速心動，這其中甚至還有喵星人的助推。平時外出工作時，兩只愛貓在家無人看管，所以監(jiān)控攝像頭、自動投喂器等“鏟屎官”必備的神器在王女士家中一應俱全，都需要網(wǎng)絡支持來遠程操控。然而隨著終端連接數(shù)增加，室內的網(wǎng)絡信號就開始不給力了。

王女士坦言，“如果我和家人同時看視頻和打游戲，網(wǎng)絡就會卡”。加上如今4K超高清視頻越來越普遍，許多人已經無法忍受720P的分辨率了，這些都導致用戶對網(wǎng)速更加“挑剔”。

可同樣千兆光纖，王女士家卻無法照搬復式樓的施工方案，癥結就在于房齡。上海電信松江局智慧家庭工程師發(fā)現(xiàn)，由于房屋裝修已超過10年，管道里存在許多建筑垃圾，無法用暗管走線。那要怎么在不破壞墻面的前提下布放光纖呢?答案是“雙管齊下”。

結合王女士家的用網(wǎng)需求，智慧家庭工程師分別在客廳和臥室里部署了光纖AP。其中臥室的管道通暢，可通過暗管方式完成布放。而客廳的管道處于堵塞狀態(tài)，光纖必須走明線處理。松江局智慧家庭工程師吳明明介紹稱，明線有兩種，一種是普通光纖、一種是隱形光纖，隱形光纖就像透明的釣魚線。因為用戶家的地板縫隙比較大，正好可以把隱形光纖卡在里面，這樣不會影響到居室的美觀，實際上和暗管的性質一樣。憑借直徑更小、透明度更高、抗彎曲更好的優(yōu)勢，敷設完畢后，客廳地板上絲毫看不出布線的痕跡。經現(xiàn)場測速，F(xiàn)TTR全光組網(wǎng)完成后，王女士家的下載速率達到了1271Mbps。

案例三、別墅：上上下下的選擇，三層樓一張網(wǎng)

黃先生家住浦東周浦金地藝華年小區(qū)的一幢別墅內，別墅包含地下一層和地上一層、二層，面積為200多平方米。

搬到這里后，住得比過去更加寬敞，這讓黃先生舒心。不過，他也遇到了煩惱，那就是這里的上網(wǎng)環(huán)境不盡如人意。黃先生家用的是電信千兆寬帶，可搬到這棟別墅后，網(wǎng)速卻蹭蹭下降。上海電信浦東局智慧家庭工程師檢測后發(fā)現(xiàn)，別墅內之前使用的五類線網(wǎng)線不標準，而且因為使用已有數(shù)年，出現(xiàn)線路老化。黃先生家中雖然用的是千兆寬帶套餐，但有線寬帶實際網(wǎng)速還不到500M。

在無線網(wǎng)絡方面，由于房間面積大，樓上樓下部署了多個無線路由器，有多個信號源，在家里走動，需要不停手動切換Wi-Fi網(wǎng)絡，而地下室則一絲信號都沒有。

了解黃先生的需求后，智慧家庭工程師上門仔細進行了排摸，了解網(wǎng)絡環(huán)境現(xiàn)狀，黃先生及家人的上網(wǎng)習慣、主要活動地點、上網(wǎng)需求等等，然后制定了相應的FTTR組網(wǎng)方案，做到“一戶一案”，采取“1個主設備(地下1層家庭信息箱處)+3個從設備(1樓客廳+2樓主臥+2樓書房)”，將光纖接入這些信息點，然后再連接上FTTR無線設備。

施工時，智慧家庭工程師首選方式是“暗管布線”，雖然這種方式在布線時有較大難度，但不會破壞家庭裝修，可以保持整體美觀。備選方案是布放隱形光纖，也可以不影響家中裝修。

兩、三個小時后，裝維人員終于將四根光纖線路接通至各自的信息點。光纖的理論速率接近無窮，隨著通信設備不斷迭代，電信運營商有充足的空間對網(wǎng)絡進行升級。因此，黃先生家此次布線后，基本能確保用戶家庭網(wǎng)絡環(huán)境在今后30年內不落伍，可以很方便地對網(wǎng)絡升級換代。

FTTR組網(wǎng)成功后，黃先生在客廳、主臥、書房等位置處測試，支持Wi-Fi的手機上網(wǎng)速度都超過1000M。更讓他興奮的是，無需像以前那樣不停手動切換連接無線網(wǎng)絡，現(xiàn)在是“全屋一網(wǎng)”，可以在家中無縫漫游。

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