年初，突如其來的新冠肺炎疫情給中國眾多行業(yè)帶來了巨大的短期沖擊。在抗疫一線，美團(tuán)結(jié)合生活服務(wù)電商平臺優(yōu)勢，促進(jìn)消費(fèi)逐步復(fù)蘇，助力商戶擴(kuò)糧增收。“無接觸配送”讓用戶安心消費(fèi)，多次升級“春風(fēng)行動”幫扶商戶，啟動“春歸計(jì)劃”新增工作崗位……

2月1日，美團(tuán)啟動了七項(xiàng)商戶幫扶舉措。旨在通過免傭金、延長年費(fèi)、提供專項(xiàng)扶持資金等多種手段，為受疫情影響的餐飲商戶提供經(jīng)營支持。

商家、騎手、平臺從來就是一個(gè)唇齒相依的命運(yùn)共同體。為支持餐飲商家復(fù)蘇，2月26日美團(tuán)又啟動了“春風(fēng)行動”，推出每月5億元流量紅包、4億元商戶補(bǔ)貼。同時(shí)，針對受疫情影響較大的優(yōu)質(zhì)商戶，美團(tuán)外賣按不低于3%-5%的比例返還外賣傭金，覆蓋全國商戶數(shù)量超過60萬家，對于武漢商家在2月份至3月份全面免除傭金直至封城結(jié)束。

在疫情防控形勢持續(xù)向好的情況下，外賣成為餐飲商家自救、“造血”的重要手段。大渝火鍋董事長杜松林坦言，受疫情影響，堂食生意一直不好，后來上線美團(tuán)外賣后，第三天單店最高營業(yè)額就達(dá)到了2.5萬元，至少能先保證門店運(yùn)營開支，不至于虧損。

此外，美團(tuán)還一直積極吸納社會轉(zhuǎn)移勞動力。2月24日，美團(tuán)宣布啟動“春歸計(jì)劃”，推出六大舉措助復(fù)工穩(wěn)就業(yè)。截至3月30日，美團(tuán)平臺新注冊且有收入的新增騎手共45.78萬人。(吉蕾蕾)

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