30分鐘，3個(gè)產(chǎn)品的銷售額就破了1億元!60分鐘，單品銷售破1億!全場(chǎng)3個(gè)小時(shí)，銷量達(dá)到3.1億!

5月10日晚間，格力董事長(zhǎng)董明珠現(xiàn)身由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社、格力、快手聯(lián)合發(fā)起的“讓世界愛上中國(guó)造”直播間，開啟了她的直播首秀，帶貨成績(jī)令人咋舌。

當(dāng)晚的直播不止董明珠這一場(chǎng)。另一場(chǎng)廣受關(guān)注的是央視主持朱廣權(quán)和淘寶主播李佳琦的“小朱配琦”組合再戰(zhàn)江湖。截至直播結(jié)束，粗略估算，“小朱配琦”帶貨量7200萬元。“銷售女王”董明珠轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，帶貨能力照樣碾壓第一網(wǎng)紅主播李佳琦。

當(dāng)破億的消息傳到直播間時(shí)，有記者問，“董總會(huì)不會(huì)有壓力，因?yàn)橄麓沃辈サ哪繕?biāo)會(huì)更高?”

董明珠微微一笑：“我不會(huì)有什么壓力，因?yàn)槲冶旧砭拖牒痛蠹胰シ窒?，我直播的目的不是帶貨?rdquo;

不過，董明珠充分感覺到了通過直播跟消費(fèi)者互動(dòng)的重要性，“所有人都參與進(jìn)來了，從近距離到了零距離，能夠充分了解大家的訴求”。她表示，自己接下來打算開通一個(gè)董明珠直播間，“把直播常態(tài)化”。

“董明珠直播間不是純粹要帶貨，我是想和大家分享一些我的觀點(diǎn)，包括格力的發(fā)展，通過這些東西讓大家認(rèn)識(shí)，這就是格力，你是最好的”，董明珠表示。

對(duì)于直播，董明珠坦言自己的初衷是：“格力線下有3萬多家經(jīng)銷商，我希望讓他們線上線下結(jié)合起來。我算是開了一個(gè)頭，替他們探路，逐步體驗(yàn)線上的感覺。”

經(jīng)過這次嘗試后，董明珠表示，“我更想體驗(yàn)用戶的訴求是什么?人們經(jīng)常講價(jià)格要便宜，但隨著理性的回歸，我覺得大家不僅要求價(jià)格便宜，更希望在現(xiàn)場(chǎng)看不到產(chǎn)品的時(shí)候，能夠買到一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)品，我覺得這可能才是最重要的。”

疫情發(fā)生后，人們的消費(fèi)習(xí)慣也在發(fā)生變化，很多人更愿意在線上購買商品。董明珠也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)變化，“未來，我們可能會(huì)把幾萬家店變成一個(gè)體驗(yàn)分享的地方，甚至?xí)盐覀兊木€下店變成一個(gè)體驗(yàn)服務(wù)場(chǎng)所，人們有什么訴求，都希望他們到我們店里來進(jìn)行傾訴。”

但董明珠也明確表示，直播屬于渠道建設(shè)，它只是服務(wù)中的一部分。“更重要的服務(wù)是你的產(chǎn)品質(zhì)量。中國(guó)制造要走向世界，中國(guó)品牌要讓世界認(rèn)可，我覺得更重要的是要靠技術(shù)、質(zhì)量、誠(chéng)信來支撐。”

“我希望今天的直播不是結(jié)束，

而是永遠(yuǎn)”

實(shí)際上不僅僅是董明珠，在新冠肺炎的背景下，越來越多的CEO們走入直播間。對(duì)于董明珠而言，雖然寄希望通過直播帶貨的形式“摸清線上消費(fèi)者的需求”、找到“萬家門店更好結(jié)合線上”的模式，但她依然不愿意提及“帶貨”這兩個(gè)字。

在直播間隙，董明珠還接受了《中國(guó)企業(yè)家》的采訪，“我在直播的過程當(dāng)中，更注重的是思想的交流。我們現(xiàn)在要拉動(dòng)內(nèi)需，希望用直播促進(jìn)銷售，這好像是帶來一個(gè)新的市場(chǎng)。但我更多想到的是如何讓企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，讓所有人都有工作，員工有收入才能去消費(fèi)。所以在這個(gè)過程當(dāng)中，可能我們會(huì)有很多人站在不同的角度來看今天的直播，我希望更多用的是一種真誠(chéng)去感動(dòng)別人。”董明珠表示。

對(duì)于近段直播帶貨過程中，有個(gè)別網(wǎng)紅主播發(fā)生的虛假宣傳、以及消費(fèi)者權(quán)益的保障問題，董明珠也有自己的想法。在她看來，政府的監(jiān)管力度也需要加大。

這更多又讓人想到董明珠實(shí)名舉報(bào)奧克斯的事件，以及不久前中概股出現(xiàn)的暴雷事件，這也讓董明珠對(duì)企業(yè)的造假問題有了新的感悟。

“對(duì)于直播而言，既然一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)模式起來了，就應(yīng)該加大監(jiān)管力度。同時(shí)我認(rèn)為，誠(chéng)信十分重要。格力電器也是上市公司，作為制造業(yè)企業(yè)，要面對(duì)的包括員工、股民、社會(huì)、國(guó)家。我們近年第一季度也損失了300億的銷售，可能有人說你要把股價(jià)搞高一點(diǎn)，但我覺得不用，銷售額減少了就是減少了，但這不等于這個(gè)企業(yè)就不行了，企業(yè)的發(fā)展本身也有一個(gè)回落的過程，要勇敢地去面對(duì)。”

對(duì)于舉報(bào)奧克斯，董明珠表示事情并非出于跟奧克斯有什么過節(jié)，“中國(guó)制造不是一個(gè)企業(yè)的事，是無數(shù)個(gè)企業(yè)用誠(chéng)信堆積起來的，這是我心里想說的。劣質(zhì)產(chǎn)品如果不解決，中國(guó)制造也沒有希望，所以我們公開舉報(bào)了，同時(shí)我也表過態(tài)，我們依然會(huì)在市場(chǎng)上去買各種不同品牌回來，進(jìn)行監(jiān)督、進(jìn)行檢測(cè)，我們敢于站出來去挑刺，也呼吁其他的同行也買格力的產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，找到我們的毛病，這樣的互推互進(jìn)，我們中國(guó)制造才能強(qiáng)大起來。”

從這個(gè)層面來講，直播對(duì)于中國(guó)制造而言，有更深遠(yuǎn)的含義。這不僅是企業(yè)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)，更多是龍頭企業(yè)通過“短視頻+直播+電商”的創(chuàng)新營(yíng)銷方式，帶動(dòng)企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力，是落實(shí)中央“六保”任務(wù)的重要舉措。

4月17日，中共中央政治局會(huì)議明確提出了“保居民就業(yè)、保基本民生、保市場(chǎng)主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、?；鶎舆\(yùn)轉(zhuǎn)”的“六保”任務(wù)。

對(duì)于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，董明珠也表示，當(dāng)下最關(guān)鍵的是企業(yè)要復(fù)工復(fù)產(chǎn)，把市場(chǎng)撬動(dòng)起來，讓人人有工作做。

在格力電器開啟快手直播以后，《中國(guó)企業(yè)家》雜志社還將繼續(xù)推出“讓世界愛上中國(guó)造”的系列直播，新希望乳業(yè)、青島啤酒、慕思、九牧、探路者等品牌將先后進(jìn)行直播，在促進(jìn)企業(yè)復(fù)工、增長(zhǎng)的情況下，為消費(fèi)者帶來更多福利。

當(dāng)然，對(duì)于董明珠與格力電器而言，參與直播不僅是為了“帶貨”，更多是為了改革銷售渠道，在保障經(jīng)銷商體系不受傷害的同時(shí)，更好進(jìn)行市場(chǎng)下沉。

“我希望今天的直播不是結(jié)束，而是永遠(yuǎn)!”董明珠說。

“雷軍可能會(huì)超過我，

但永遠(yuǎn)不可能沒有我”

不久前，特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克的一段采訪傳播甚廣。在他看來，過去在美國(guó)制造業(yè)是備受推崇的，但現(xiàn)在卻總是被瞧不起。馬斯克認(rèn)為應(yīng)該有更多聰明的人去制造業(yè)工作，而不是扎堆金融業(yè)。

對(duì)于馬斯克的觀點(diǎn)，董明珠部分認(rèn)同。她認(rèn)為，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展想要進(jìn)入到良性狀態(tài)，就一定要靠工業(yè)制造業(yè)與農(nóng)業(yè)，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)、金融也是必不可少的一個(gè)支撐。但更多是附著于中國(guó)制造業(yè)、或者說世界制造業(yè)。

長(zhǎng)期以來，格力電器也一直是重資產(chǎn)建設(shè)公司，但是在本次疫情中，以小米為代表的輕資產(chǎn)公司的確影響不大。

“做輕資產(chǎn)企業(yè)的確能夠躲避風(fēng)險(xiǎn)，但實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)是要大家都來扛的，所以這么多年來我始終堅(jiān)守大量投資實(shí)體企業(yè)，而不是去搞金融、房地產(chǎn)。當(dāng)然在這個(gè)過程中要有一點(diǎn)吃虧精神，制造業(yè)回報(bào)很慢。很多人都說再過兩年，雷軍可能會(huì)超過我，我想的確有這種可能，但是永遠(yuǎn)不可能沒有我。”

建議個(gè)稅起征點(diǎn)提到10000元

再過10天，董明珠就將到北京參加全國(guó)兩會(huì)，她也針對(duì)目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，提出了自己的建議。

她表示：“我還是希望國(guó)家能夠把起征點(diǎn)再提高，這次疫情發(fā)生后，我希望將個(gè)稅起征點(diǎn)提高到1萬元，放開手腳讓人們?nèi)ハM(fèi)。”

她認(rèn)為今年國(guó)家出臺(tái)了很多好的政策，比如退稅。“但減免稅收也帶來了一些問題，因?yàn)樾枰罅康墓ぷ魅藛T進(jìn)行審核，我們還出現(xiàn)了一些假單。現(xiàn)在80后和90后是消費(fèi)的中流砥柱，這些人都上有老下有小，每一個(gè)人都可能要申報(bào)退稅、減稅，不如一次性提高起征點(diǎn)，這也減少了很多審核的工作量，降低了運(yùn)營(yíng)成本。讓更多人有錢去消費(fèi)，這是另一種類型的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)。他沒錢怎么消費(fèi)?”

另外，她認(rèn)為創(chuàng)新需要嚴(yán)格的專利保護(hù)制度。“雖然包括國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局在內(nèi)，大家都非常重視，但我覺得嚴(yán)打的力度還不夠，需要讓創(chuàng)新的企業(yè)有被呵護(hù)的感覺，它才更敢于投入創(chuàng)新。”

“我們現(xiàn)在專利弄出來就被別人侵權(quán)了，人培養(yǎng)出來就被別人挖走了，沒有一個(gè)良性的環(huán)境來呵護(hù)創(chuàng)新的企業(yè)，它就會(huì)信心不足。”董明珠感嘆道，“這種侵權(quán)的事，我們經(jīng)歷的太多了。我們?cè)谶@方面有進(jìn)步，但需要做得更好。讓弄虛作假、劣幣驅(qū)逐良幣的市場(chǎng)沒有生存之道，這樣我們的中國(guó)制造可以更加快速的發(fā)展。”

疫情中的年輕人很了不起

這次疫情使得本就觸及天花板的家電行業(yè)再度陷入“低谷”，而格力電器第一季度損失了300億，或也正因此，格力電器的渠道改革正在加速進(jìn)行。

對(duì)此這次疫情，董明珠感受最深的是年輕人的擔(dān)當(dāng)。“現(xiàn)在的孩子們，特別是90后，和我們那個(gè)時(shí)代的孩子比，比如說以前我們擔(dān)心90后是不是很自私?以自我為中心?實(shí)際上，如今我們?cè)倏纯茨贻p人，其實(shí)他們很多很優(yōu)秀。更重要的是這次疫情中，讓我們發(fā)現(xiàn)年輕人很了不起。就拿我們企業(yè)來說，都是90后這一幫年輕人，白天黑夜的不回家，用兩個(gè)月的時(shí)間來開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，解決遇到的各種困境，他們很能吃苦，這就打破了過去我們認(rèn)為現(xiàn)在的孩子不能吃苦的想法”，董明珠表示，“另外，看到疫情中處于一線的醫(yī)護(hù)人員，很多都是90后，這就體現(xiàn)了我們年輕人的一種情懷。每個(gè)時(shí)代都有每個(gè)時(shí)代沖在前面的領(lǐng)頭人。我覺得，我們不能對(duì)年輕人有一種固化的認(rèn)知。”

而這次跟快手的合作，又讓她有了新的感受。一直以來，快手上的“小鎮(zhèn)青年”用戶眾多。而董明珠也希望能借機(jī)能跟廣大的小鎮(zhèn)“后浪”們多接觸了解。

“我們這代人都會(huì)用過去的眼光來看，說你這里那里不足。但這個(gè)時(shí)代是在變化的，我們過去的生活環(huán)境與今天完全不同了，所以生活方式自然會(huì)發(fā)生改變。”她說，“隨著工業(yè)化的發(fā)展，城鄉(xiāng)已經(jīng)逐漸沒有什么本質(zhì)上的區(qū)別了，農(nóng)村的生活需求、習(xí)慣會(huì)越來越好。很多人沒有注意到一個(gè)新變化，我那個(gè)時(shí)代，農(nóng)村跟城市的差別很大。但現(xiàn)在的農(nóng)村孩子，他可能比城里孩子更有氣質(zhì)，教育的普及大大縮小了城鄉(xiāng)差別。”

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