(資料圖片)

LYRIQ（銳歌）是凱迪拉克推出的首款全新電動(dòng)車型，憑借著炫酷的外觀和不錯(cuò)的性價(jià)比，LYRIQ在國內(nèi)的銷量表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。不過，近段時(shí)間，因?yàn)檐嚿碣|(zhì)量問題，LYRIQ遭到車主在線維權(quán)。

據(jù)維權(quán)車主介紹，提車后的噩夢開始，各種問題層出不窮，倒車影相失靈，無法充電，發(fā)光格柵失靈，中控旋鈕失靈，地圖無法定位，前碰撞預(yù)警失靈，安吉星紅燈故障等等，在交付群里問管家，永遠(yuǎn)只有已為您上報(bào)，工程師正在努力修復(fù)中。

基本上一周一到兩個(gè)問題，實(shí)在受不了了，進(jìn)4S站點(diǎn)修復(fù)，結(jié)果問題依舊。當(dāng)時(shí)修好了，回家后又不行了。這些小問題，基本上靠靜置一會(huì)或者休眠一晚上就能恢復(fù)，也還算不太影響使用。

但在昨天早上，這顆埋在凱迪拉克Lyriq中的雷爆在了車主身上，而這顆雷在所有銳歌中都有，那就是小電瓶虧電。

車主稱他早上出門辦事，突然發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動(dòng)，他詢問客服，對方讓他從后備箱爬進(jìn)去看車輛能否啟動(dòng)，這也惹怒了車主，在重慶話中“爬”是罵人的意思。

后續(xù)，400專屬管家認(rèn)為是認(rèn)為是小電瓶虧電，起初沒有叫拖車，而是搭電救援，結(jié)果搭電師傅沒遇到過此類電動(dòng)車，不知道如何搭電。

最終，廠家又找來一輛牽引車和拖車，在車庫搭電后把車輛拖到了4S店，期間，車主感受到了全小區(qū)人關(guān)注的目光。

在維修期間，車主提出兩個(gè)訴求，1、更換小電瓶，因?yàn)榈谝粋€(gè)搭電師傅搭錯(cuò)電了，造成火花，不確定小電瓶有沒有隱患，怕自燃。2、給車輛進(jìn)行全面檢查，把存在的bug都修復(fù)好。

而對于銳歌的小電瓶虧電情況，車主介紹，他所在的車主群中有人稱，小電瓶虧電是由于通訊模塊耗電量高導(dǎo)致的。那就是所有的銳歌車都會(huì)存在這個(gè)隱患，這個(gè)帶有bug的小電瓶就像一個(gè)定時(shí)炸彈，隨時(shí)可能爆炸。

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