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APP“夢(mèng)游”欺客 法律不能“休眠” 望讓科技創(chuàng)新真正造福民眾
時(shí)間:2020-06-16 11:29:44

近來(lái),一些手機(jī)App頻繁強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)啟動(dòng)、自啟動(dòng)、關(guān)聯(lián)啟動(dòng),甚至高頻次訪問(wèn)手機(jī)照片和文件,讀取手機(jī)信息,讓不少用戶不堪其擾。這些App中,還不乏知名、常用的軟件。這些“任性不服管”的App,不僅讓用戶無(wú)奈,也損害用戶權(quán)益,造成安全隱患。

從PC端到移動(dòng)端,很多人都習(xí)慣用瀏覽器閱讀信息。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,部分互聯(lián)網(wǎng)巨頭正試圖“去瀏覽器化”“去通道化”,筑牢自己的數(shù)據(jù)護(hù)城河。有網(wǎng)友表示,自己只想做個(gè)“安靜的美男子”,卻被各種強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)頻頻騷擾。“我的地盤”為何我做不了主?

如果說(shuō)強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)啟動(dòng)只是轉(zhuǎn)換了閱讀媒介,無(wú)影無(wú)蹤的自啟動(dòng)、關(guān)聯(lián)啟動(dòng),則令不少用戶后怕。沒(méi)有主動(dòng)運(yùn)行軟件的手機(jī),你以為App在睡覺(jué),其實(shí)它卻在“夢(mèng)游”,甚至“搭伙夢(mèng)游”——有的App一天自啟動(dòng)多達(dá)數(shù)百次,神不知鬼不覺(jué)間,個(gè)人信息被一覽無(wú)余。

如此野蠻生長(zhǎng)背后,還是商業(yè)利益在作祟。一方面,App頻繁啟動(dòng)可以使App“日活躍用戶”等流量數(shù)據(jù)變多,獲得更高估值融資和廣告投放收入。與此同時(shí),App運(yùn)營(yíng)者也可通過(guò)獲取用戶信息,分析個(gè)人活動(dòng)習(xí)慣與需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

針對(duì)“任性”App,實(shí)際上不少法律規(guī)章都做了相關(guān)規(guī)定。如工信部《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》要求“未經(jīng)明示且經(jīng)用戶同意,不得實(shí)施收集使用用戶個(gè)人信息、開(kāi)啟應(yīng)用軟件”;《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息等。

一些App打著“用戶同意”的旗號(hào),似乎你情我愿,但后臺(tái)究竟在用戶手機(jī)里用了什么、怎么用的,用戶并不清楚。安裝App基本都要授權(quán),不同意就裝不了,一些運(yùn)營(yíng)者利用和用戶信息、地位的不對(duì)等,實(shí)現(xiàn)了“任性”閉環(huán)。有法律從業(yè)者表示,App用戶協(xié)議上的格式條款,如果加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利等,該條款無(wú)效。

管住“任性”App,要有更硬核的舉措。業(yè)內(nèi)人士建議,整治App過(guò)度收集信息亂象,應(yīng)從源頭開(kāi)始,從App上架環(huán)節(jié)著手,應(yīng)用市場(chǎng)要堵住技術(shù)漏洞、加強(qiáng)管理,不滿足安全標(biāo)準(zhǔn)者不得進(jìn)入市場(chǎng)。廣大App運(yùn)營(yíng)者也要知曉,保護(hù)用戶個(gè)人信息,是法律強(qiáng)制性規(guī)定,莫讓眼前商業(yè)利益沖昏頭腦,撿了芝麻丟了西瓜。

作為全面依法治國(guó)的重要里程碑,民法典的出臺(tái)讓民事權(quán)利體系更加完備。手機(jī)作為用戶的財(cái)產(chǎn),其物權(quán)等相關(guān)民事權(quán)利也將受到更好地保護(hù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的硬技術(shù)日新月異,軟環(huán)境也要與時(shí)俱進(jìn),各類市場(chǎng)主體應(yīng)協(xié)同努力,讓“任性”App盡職歸位,帶給用戶便利,而非“安全恐慌”,營(yíng)造積極、正面、清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,讓科技創(chuàng)新真正造福民眾?! ?本報(bào)評(píng)論員孫飛)

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