作者／ IT時(shí)報(bào)記者 林斐

編輯／ 孫妍

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從去年11月30日OpenAI公司首次面向公眾推出ChatGPT算起，到現(xiàn)在已經(jīng)整整4個(gè)月，引發(fā)了核爆式的生成式人工智能的熱潮。尤其是在本月中旬其模型版本從GPT-3.5更新到GPT-4，再加上微軟Edge瀏覽器內(nèi)嵌ChatGPT服務(wù)之后，更讓不少中國用戶見識(shí)到了ChatGPT的能力。

每當(dāng)一個(gè)新的AI工具出現(xiàn)在科技領(lǐng)域時(shí)，總會(huì)有不少人會(huì)擔(dān)憂這種創(chuàng)新會(huì)讓自己失業(yè)。去年以Midjourney和Dall-E 2為代表的AI繪畫應(yīng)用就已經(jīng)讓繪畫師們備感“威脅”。而現(xiàn)在ChatGPT“過于出眾”的表現(xiàn)，甚至讓一些程序員也開始惴惴不安。

高盛報(bào)告稱，全球預(yù)計(jì)將有3億個(gè)工作崗位被AI取代。

一份OpenAI參與其中的調(diào)查結(jié)果顯示，ChatGPT的廣泛應(yīng)用會(huì)給80%的美國勞動(dòng)力帶來變化，其中19%工作崗位會(huì)受到嚴(yán)重影響，其中包括翻譯、文字創(chuàng)意工作者、公關(guān)人士、媒體出版行業(yè)、稅務(wù)審計(jì)等，而類似運(yùn)動(dòng)員、農(nóng)機(jī)操作員、電力安裝維修工、屠宰行業(yè)、石匠、木匠等職業(yè)不會(huì)受到?jīng)_擊，這些職業(yè)的共同特點(diǎn)是擁有熟練技能的體力勞動(dòng)。

但難道只有體力勞動(dòng)者不可替代？回望人類文明史，最明顯的例子是，但汽車替代馬車時(shí)，馬車夫“下崗”，汽車駕駛員“登場”。而在現(xiàn)代，機(jī)器人行業(yè)也是非常典型的情況，工廠用機(jī)器人從事重復(fù)性、規(guī)?；踔廖ｋU(xiǎn)的工作，節(jié)省了生產(chǎn)線上的人力，部分工種就此消失，但也產(chǎn)生了機(jī)器人操作員、維修員、機(jī)器人生產(chǎn)線規(guī)劃師這樣新的工種。更何況，在各個(gè)行業(yè)的客服崗位上，基于語言處理的人工智能早已經(jīng)承擔(dān)大量工作。

ChatGPT是OpenAI開發(fā)高度先進(jìn)的人工智能的語言處理模型，目前的形態(tài)是使用 GPT（生成預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換器）框架的聊天機(jī)器人。ChatGPT 擁有超過175億個(gè)參數(shù)，使其成為最大、最強(qiáng)大的語言模型之一，并且該模型使用來自互聯(lián)網(wǎng)和其他來源的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

就目前的測試情況來看，ChatGPT可以完成初級(jí)的編程、提煉長文章的要點(diǎn)，編寫回復(fù)各類格式化郵件，甚至是完成一篇“注水”的論文。這些工作所需時(shí)間以秒計(jì)算，效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類。

但ChatGPT所展現(xiàn)的能力，需要使用者先按下“開關(guān)”，也就是使用者需要問對問題，ChatGPT才會(huì)給出有用的回答。

另外ChatGPT的缺陷也非常明顯，3.5版本用來訓(xùn)練的數(shù)據(jù)截至2021年，所以它沒有辦法回答時(shí)效性問題。而最新的4版本，用戶也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)“它”不理解或者在無法從其所訓(xùn)練的數(shù)據(jù)推斷出答案，ChatGPT甚至?xí)幵斐鎏摷俚膬?nèi)容和材料來回復(fù)使用者。碰到這種情況，就需要經(jīng)過專業(yè)人士的嚴(yán)格審查。

ChatGPT這樣的生成式AI大規(guī)模應(yīng)用后，某些重復(fù)性工作的初級(jí)崗位可能會(huì)被替代，但需要?jiǎng)?chuàng)造力、創(chuàng)新能力和豐富經(jīng)驗(yàn)的崗位，ChatGPT是無法取代的。與此同時(shí)還會(huì)有新的職業(yè)被創(chuàng)造出來，被釋放出來的勞動(dòng)力，經(jīng)過培訓(xùn)，可以進(jìn)入這些新的崗位或者其他需要人力的職業(yè)，有更高技能的人可以轉(zhuǎn)而進(jìn)入其他更具創(chuàng)造性的領(lǐng)域，比如人工智能訓(xùn)練師、控制者等。

在我看來，現(xiàn)階段唯一需要高度警惕的是AI作惡，一方面，惡意使用者甚至犯罪分子利用ChatGPT的能力來生成惡意軟件、勒索工具或者提升惡意社會(huì)化攻擊能力等。另一方面，從ChatGPT開始，AI出現(xiàn)了推理能力，甚至OpenAI CEO山姆·奧特曼也坦言：“的確，AI可能殺死人類。”

當(dāng)你問ChatGPT“你會(huì)取代人類的工作嗎？”，它給出的回答很有趣：作為一個(gè)AI語言模型，它的目的是幫助人類完成各種任務(wù)，例如回答問題，生成文本和提供與語言相關(guān)的服務(wù)。它不是來取代人類的工作，而是幫助人類做出更好決策、更有效地獲取完成任務(wù)所需的信息，以此增強(qiáng)人類的能力。人工智能和自動(dòng)化正在改變工作的性質(zhì)，但它們是人類使用的工具，而不是人類技能和專業(yè)知識(shí)的替代品。最終目標(biāo)是在人與機(jī)器之間建立一種共生關(guān)系，在這種關(guān)系中，人與機(jī)器可以共同進(jìn)步。

至少在現(xiàn)階段，對于人工智能的應(yīng)用對就業(yè)市場的沖擊，可以保持謹(jǐn)慎的樂觀。而作為單獨(dú)的個(gè)體，我們?nèi)绻荒鼙３窒蛏系淖藨B(tài)，擁抱變化，提升技能，即使沒有ChatGPT和人工智能，也會(huì)在就業(yè)市場中碰到困境。

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